-Häufige Fragen

Florivio – alle Antworten an einem Ort

40 Antworten zu Florivio: bundesweite Kernfunktionen, Preise, Datenschutz, DGUV, SEPA, Förderverein, KI und Bayern-Spezifika. Jede Antwort eigenständig zitierbar, für KI-Assistenten und Suchmaschinen aufbereitet.

Florivio im Überblick

Was Florivio ist und für wen die Software gemacht ist.

Was ist Florivio? +

Florivio ist eine in Deutschland gehostete SaaS-Verwaltungssoftware für Freiwillige Feuerwehren, Feuerwehrvereine und Gemeinden. Sie bündelt 17 Module – Mitgliederpflege, Einsatz- und Übungsberichte, Anwesenheit, Termine, SEPA-Beitragseinzug, Finanzen, Geräte- und PSA-Prüfung, Kleiderkammer, Fahrzeuge, Führerscheinkontrolle, Unterweisungen, Spenden, Chronik, Vereinswebsite und Online-Mitgliedsantrag – in einer Plattform. Anbieter ist die FloriCore Software UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Eggolsheim, Bayern.

Wer steht hinter Florivio? +

Florivio wird im Team mit aktiven Feuerwehrleuten entwickelt – aus der Verwaltungsrealität der FFW Eggolsheim im Landkreis Forchheim. Die Software entsteht aus echten Praxisanforderungen und wird gemeinsam mit Feuerwehren weiterentwickelt. Anbieter ist die FloriCore Software UG (haftungsbeschränkt), eingetragen im Handelsregister Bamberg unter HRB 12473, USt-IdNr. DE461152054.

Für wen ist Florivio gedacht? +

Florivio richtet sich ausschließlich an Organisationen – Freiwillige Feuerwehren, Feuerwehrvereine, Fördervereine und Gemeinden. Es ist B2B-Software nach Paragraph 14 BGB, kein Vertragsschluss mit Verbrauchern. Empfohlene Verbandsgröße: ab Kleinstwehren mit 10 Aktiven bis hin zu Landkreis-Lösungen mit mehreren hundert Wehren.

Was unterscheidet Florivio von anderen Lösungen? +

Vier Punkte machen Florivio anders. Erstens der KI-Assistent Flo – Fragen wie „Welche Prüfungen sind diese Woche fällig?“ beantwortet er sofort mit echten Daten aus eurer Verwaltung. Das kann heute keine andere Feuerwehr-Software. Zweitens manipulationssichere Geräteprüfung mit Hash-Chain: jedes Protokoll wird gegen nachträgliche Änderungen abgesichert – entscheidend bei DGUV-Haftungsfragen. Drittens Wehr und Verein in einer App, mit getrennten Beiträgen und SEPA-Lastschriften auf Knopfdruck. Viertens aus aktiver Feuerwehrpraxis im Team entwickelt – mobile-first, ohne unnötige Komplexität und ohne Excel-Chaos. Die bundesweiten Verwaltungsfunktionen stehen in allen 16 Bundesländern zur Verfügung. Landesspezifische Inhalte werden separat nach ihrem belegten Abdeckungsstand ausgewiesen. KI-Verarbeitung läuft komplett in einer EU/EWR-Region.

Ist Florivio für alle Bundesländer geeignet? +

Ja. Die bundesweiten Verwaltungsfunktionen von Florivio können in allen 16 Bundesländern eingesetzt werden. Landesspezifische Kataloge, Begriffe, Altersgrenzen, Leistungsprüfungen und gesetzliche Arbeitsgrundlagen werden nur dort als geprüft oder verfügbar dargestellt, wo das belegt ist. Die jeweilige Länder-Seite zeigt den aktuellen Stand; daraus folgt keine pauschale Abdeckung des Landesrechts.

Preise, Trial und Pläne

Was Florivio kostet und wie das 90-Tage-Trial funktioniert.

Was kostet Florivio? +

Der Jugend-Plan ist für Jugend- und Kinderfeuerwehren dauerhaft kostenlos, auf 3 Benutzer und Mitglieder innerhalb der landesrechtlichen Altersgrenzen begrenzt. Der Free-Plan ist kostenlos und dauerhaft verfügbar (bis 30 Mitglieder, 1 Benutzer). Starter kostet 9 EUR/Monat (bis 60 Mitglieder, 3 Benutzer). Standard kostet 19 EUR/Monat (unbegrenzte Mitglieder und Benutzer, alle Module). Das Kommune-Verbundmodell kostet pro Wehr und Jahr 199 EUR; bei 2–4 Wehren 169 EUR, bei 5–9 Wehren 149 EUR und ab 10 Wehren 139 EUR pro Wehr. Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt., monatlich kündbar.

Was beinhaltet das 90-Tage-Trial? +

90 Tage Vollzugang zum Standard-Plan, alle Module aktiv, unbegrenzte Mitglieder. Keine Kreditkarte nötig, keine automatische Abbuchung. Nach 90 Tagen wechselt das Konto automatisch auf den kostenlosen Free-Plan – alle Daten bleiben erhalten.

Kann ich Florivio kostenlos dauerhaft nutzen? +

Ja. Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos für bis zu 30 Mitglieder mit 1 Administrator. Premium-Module sind im Lese-Modus sichtbar. Wer wachsen will oder SEPA, Förderverein, Prüfprotokolle braucht, wechselt zu einem bezahlten Plan.

Gibt es Rabatte für kleine Wehren oder Gemeinden mit mehreren Wehren? +

Ja. Das Kommune-Verbundmodell deckt mehrere Wehren unter einer Rechnung ab: 199 EUR pro Wehr und Jahr bei einer Wehr, danach 169, 149 oder 139 EUR pro Wehr und Jahr je nach Anzahl. Das Verbund-Portal ist ab 2 Wehren inklusive. Für Landkreise gibt es individuelle Angebote.

Wie wird die Bezahlung abgewickelt? +

Per Rechnung mit Überweisung. Die Rechnung kommt per E-Mail, monatlich oder jährlich je nach Wahl.

Datenschutz, DSGVO und Compliance

Wie Florivio mit personenbezogenen Daten umgeht.

Wo werden meine Daten gehostet? +

Anwendungsdaten (Mitgliederakten, Berichte, Geräte) werden in deutschen Rechenzentren gehostet. KI-Funktionen (Chat-Assistent, Belegscan, Imports) werden in einer EU/EWR-Region eines etablierten KI-Anbieters verarbeitet. Subprozessoren sind transparent dokumentiert.

Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)? +

Ja. Florivio stellt den AVV nach Artikel 28 DSGVO standardmäßig im Vertragsprozess bereit, mit dokumentierter Subprozessoren-Liste und technisch-organisatorischen Maßnahmen (TOMs). Auf Anfrage vorab als PDF zur Prüfung durch deinen Datenschutzbeauftragten.

Ist Florivio DSGVO-orientiert? +

Florivio ist DSGVO-orientiert. Konkret: Anwendungsdaten in Deutschland, KI in EU/EWR-Region, AVV im Vertragsprozess, Audit-Log für sicherheitsrelevante Aktionen, sensible Felder (IBANs) zusätzlich verschlüsselt gespeichert, Auftragsverarbeitung dokumentiert. Die endgültige DSGVO-Konformität liegt jedoch immer beim Verantwortlichen, also der Wehr/dem Verein, der die Daten eingibt.

Was passiert mit Daten von Kindern in der Jugend- und Kinderfeuerwehr? +

Florivio hat ein integriertes Einverständnis-Management für JF/KF. Erziehungsberechtigte können Einwilligungen digital erteilen (Artikel 8 DSGVO), Eltern-Login für Anwesenheit und Notfallkontakte ist verfügbar. KI-Funktionen verarbeiten Minderjährigen-Daten ebenfalls in einer EU/EWR-Region, nicht in den USA.

Wer hat Zugriff auf unsere Daten? +

Nur die Personen, die ihr selbst per Berechtigungssystem freigegeben habt. Florivio-Mitarbeiter haben keinen routinemäßigen Zugriff auf Kundendaten. Support-Zugriff erfolgt nur nach expliziter Einwilligung im Einzelfall und wird audit-geloggt.

Kann ich meine Daten jederzeit exportieren? +

Ja, in offenen Formaten (CSV, JSON, PDF). Es gibt keinen Vendor-Lock-in. Beim Vertragsende stehen alle Daten 30 Tage zum Export bereit, danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

DGUV, Geräteprüfung und Pflichten

Wie Florivio bei der Geräteverwaltung und Prüfung hilft.

Erfüllt Florivio die Anforderungen der DGUV Vorschrift 49? +

Florivio bildet die Anforderungen der DGUV V49 zur Geräteprüfung digital ab: Prüfprotokoll mit Audit-Spur (Hash-Chain), Vier-Augen-Prinzip, Erinnerungen 30/14/3 Tage vor Fristablauf, Pflichtfelder für Prüfer, Datum und Ergebnis. Die Pflicht zur sachkundigen Prüfung selbst bleibt beim Anwender.

Wer haftet, wenn ein Gerät nicht geprüft wurde und ein Unfall passiert? +

Hauptverantwortlich ist der Träger der Feuerwehr (die Gemeinde). Persönliche Haftung von Wehrführer oder Gerätewart kommt hinzu, wenn eine konkrete Pflichtverletzung nachweisbar ist – und genau das wird durch die Dokumentation entschieden. Eine luckenlose digitale Prüfdokumentation mit Audit-Spur ist der wichtigste Haftungsschutz. Details: /wissen/probleme/haftung-nicht-geprüfte-geräte/

Reicht eine Excel-Liste vor Gericht als Prüfdokumentation? +

Rein formal ja, faktisch schwach. Eine Excel-Liste lässt sich nachträglich ändern. Die Staatsanwaltschaft würde fragen: Wie können Sie beweisen, dass dieser Eintrag am angegebenen Datum entstanden ist? Eine Software mit Audit-Spur und kryptografischer Verkettung beantwortet diese Frage zwingend.

Welche Geräte-Kategorien sind in Florivio vorinstalliert? +

67 vorinstallierte Geräte-Kategorien nach DGUV-Standard, inklusive Atemschutz (Pressluftatmer, Masken, Flaschen), PSA, Leinen und Gurte, Hebezeuge, tragbare Leitern, Stromerzeuger, Schläuche und Strahlrohre. Eigene Kategorien können erweitert werden.

Kann Florivio Fremdschlauch-Prüfungen für andere Wehren abbilden? +

Ja. Schlauchpflegestationen können Prüfungen für Fremdeigentümer dokumentieren und pro Fremdeigentümer einen Jahresbericht-PDF generieren – wichtig für Wehren die andere Wehren mit der Schlauchpflege unterstützen.

SEPA, Beiträge und Förderverein

SEPA-Beitragseinzug und Vereinsverwaltung in Florivio.

Wie funktioniert der SEPA-Beitragseinzug in Florivio? +

Mitgliedsbeiträge werden in Beitragsordnungen definiert, Massenbeitragsläufe erstellt, IBANs verschlüsselt gespeichert, und am Ende eine pain.008-XML-Datei generiert die direkt in das Online-Banking der Hausbank importiert wird. Mandatshistorie nachträglich nicht mehr veränderbar, kryptografische Prüfsumme sichert die Nachweispflicht.

Kann ich Förderverein und kommunale Wehr in einer Anwendung verwalten? +

Ja. Das Förderverein-Modul bildet die Doppelstruktur ab: dieselbe Person kann gleichzeitig Aktive der Wehr und Mitglied des Fördervereins sein, mit getrennten Beiträgen, Funktionen und Berechtigungen. Zuwendungsbestätigungen nach Paragraph 10b EStG werden im System erstellt.

Welche Bankkonten unterstützt der SEPA-Export? +

Alle Banken die SEPA-XML im pain.008-Format akzeptieren – das ist der EU-Standard, von praktisch jeder deutschen Bank unterstützt. Volksbanken, Sparkassen, Commerzbank, Deutsche Bank, DKB, Vivid und andere wurden in der Praxis getestet.

Wie geht Florivio mit Lastschriftrückgaben um? +

Eine zurückgewiesene Lastschrift wird im Forward-Only-Status erfasst und der entsprechende Beitrag als offen markiert. Der Kassier kann dann manuell mahnen oder das Mandat klären – alles dokumentiert.

Migration, Onboarding und Support

Wie der Wechsel zu Florivio abläuft.

Wie schnell ist Florivio einsatzbereit? +

Nach der Registrierung steht der eigene Florivio-Bereich direkt zur Einrichtung bereit. Mitglieder können per Excel/CSV importiert werden; Florivio schlägt die Spaltenzuordnung vor und ihr prüft sie vor der Übernahme. Wie schnell die Wehr produktiv arbeitet, hängt von Umfang, Datenqualität und den eingerichteten Funktionsbereichen ab.

Kann ich Daten aus anderen Verwaltungsprogrammen importieren? +

Ja. Tabellarische Bestandsdaten lassen sich per Excel/CSV importieren. Für MP-FEUER gibt es zusätzlich einen begleiteten Import aus dem nativen Datentransfer-Format für Geräte, Kleiderkammer, Fahrzeuge sowie Übungsberichte und Teilnehmerdaten; Mitgliederstammdaten werden vorher per Excel/CSV angelegt. Für diesen unterstützten Datenimport berechnet Florivio keine zusätzliche Importgebühr. Nach Prüfung des Exports bestätigen wir den übernehmbaren Umfang und den voraussichtlichen Termin. Zusätzliche Projektkoordination oder individuelle Datenbereinigung bei größeren Gemeinde- und Kreisprojekten kann separat angeboten werden.

Welchen Support gibt es? +

Selbst-Service (FAQ, Doku) auf allen Plänen kostenlos. Standard-Support per E-Mail bis 72 Stunden Reaktionszeit ab dem Standard-Plan. Plus- und Premium-Support mit kürzeren Reaktionszeiten und Callback / Telefon als Add-on buchbar.

Brauche ich IT-Kenntnisse für den Betrieb? +

Nein. Florivio ist Cloud-SaaS – keine Installation, kein Server, kein Wartungsaufwand. Du brauchst einen Browser. Mobile-App-ähnliche Nutzung als Web-App ist installierbar aus dem Browser, ohne Umweg über App Stores.

Was passiert wenn Florivio aufhört? +

Faire Frage. Florivio läuft auf Standardtechnologie (PHP/MySQL). Daten gehören dem Kunden, monatliche Backups, Datenexport jederzeit möglich in offenen Formaten. Im Worst Case behältst du deine Daten und wechselst Anbieter, du bist nicht eingeschlossen.

KI-Funktionen in Florivio

Was Florivio mit KI macht und wo der Datenschutz steht.

Wo setzt Florivio KI ein? +

An 10 Stellen: Excel-Import (Spaltenerkennung), Chat-Assistent im Kommandanten-Cockpit, Berichts-Erweiterung (Stichworte zu Volltext), Beleg-Scanner, Termin-Import aus Freitext, Lehrgangsvorschläge, Social-Media-Post-Generierung aus Einsatzberichten, Website-Texte für die Vereinswebsite, Alarm-Inbox-Vorklassifizierung, Kassenbericht-Texte aus Buchungen. Details: /ki/

Wo wird die KI verarbeitet? +

In einer EU/EWR-Region eines etablierten KI-Anbieters. Subprozessoren werden transparent dokumentiert. Vertraglich abgesichert, kein Training mit Kundendaten nach Anbietervereinbarung.

Ist die KI für Minderjährigen-Daten geeignet? +

KI-Verarbeitung erfolgt in einer EU/EWR-Region – das ist der wesentliche Punkt für Minderjährigen-Daten in der Jugend- und Kinderfeuerwehr. Trotzdem empfehlen wir bei besonders sensiblen Fällen (Tauglichkeitsdaten, Gesundheitsdaten) den Datenschutzbeauftragten der Gemeinde einzubeziehen.

Kann ich die KI-Funktionen deaktivieren? +

Ja. Jedes KI-Feature kann pro Wehr oder pro Nutzer abgeschaltet werden. Der Chat-Assistent kann komplett deaktiviert sein, KI-Imports können durch manuelle Imports ersetzt werden. Wehren die ohne KI arbeiten wollen, können das.

Bayern-Spezifika und Verbände

Was Florivio für bayerische Feuerwehren besonders gut macht.

Welche Bayern-Spezifika hat Florivio? +

Stärkemeldung im offiziellen LFV-Bayern-Format. Leistungsprüfung Bayern mit LP Löschen und Hilfeleistung (Stufen 1-6) und Lostopf-Funktion. 10 bayerische Dienstgrade, 37 Qualifikationen, 20 Funktionen, 40 Auszeichnungen vorinstalliert. AVBayFwG- und BayFwG-konforme Workflows.

Eignet sich Florivio für eine landkreisweite Lösung? +

Ja. Das Kommune-Verbundmodell deckt mehrere Wehren in einer Gemeinde ab; für ganze Landkreise gibt es individuelle Angebote. Florivio kann KBM/KBI-konsolidierte Berichte und kreisweite Statistiken erstellen, jede Wehr behält aber ihre eigene Datenhoheit.

Kann ich kreisbrandinspektor-konforme Jahresberichte erstellen? +

Ja. Stärkemeldung, Bilanz der Übungsstunden und Geräte-Status werden direkt aus Florivio im LFV-Bayern-Format erzeugt. Auf Wunsch auch konsolidiert über das Kommune-Verbundmodell für KBM/KBI-Reportings.

Was Florivio nicht ist

Ehrliche Abgrenzung zu anderen Werkzeugen.

Ist Florivio eine Einsatzleitsoftware? +

Nein. Florivio ist ausschließlich für die Verwaltung der Wehr und des Vereins. Für Einsatzleitung, Lagekarte oder ELW-Funktionen gibt es Speziallösungen. Florivio integriert sich aber mit Divera 24/7 und Alamos FE2 – Einsatzdaten werden automatisch in Berichte übernommen.

Wie funktioniert der Alarmweg bei Florivio? +

Der Alarm-Monitor bindet heute externe Systeme wie Divera und Alamos an und übernimmt deren Alarmdaten für die Bericht-Erstellung. Für kritische Alarme kommt eine separate native Android-/iOS-App: eine Zusatzalarmierung neben eurem offiziellen BOS-Alarmweg, kein Ersatz dafür. Sie ist in Arbeit und noch nicht in den Stores; einen Termin nennen wir nicht, solange wir keinen zusagen können, der hält. Verwaltung, Verein und Nachweise bleiben in der Web-App.

Ersetzt Florivio meine Buchhaltungssoftware? +

Nicht komplett. Florivio bildet Kassenbuch, Kassenbericht-PDF und Haushaltsplan ab – das reicht für die typische Wehr- oder Vereinskasse. Für komplexe Buchhaltung mit doppelter Buchführung empfehlen wir eine spezialisierte Lösung. Eine Schnittstelle zu Buchhaltungssoftware gibt es nicht; der Weg dorthin führt heute über den CSV-Export. Sag uns, welches System ihr einsetzt; das entscheidet, was wir als Nächstes bauen.

Frage nicht dabei?

Schreib uns direkt – wir antworten zeitnah und nehmen Deine Frage in die FAQ auf, wenn sie auch für andere Wehren hilfreich ist.